カードで引き落としされてる詳細が何かわからないのですが、どこに連絡したらいいか聞いてもいいのか？
ＦＰ先生 まずは、カード会社に連絡して、引き落としされている取引情報の詳細を問い合わせることができます。カード会社は、盗難に備えて保険会社と提携してクレジットカードを発行しているため、ご利用のクレジットカード番号と利用明細の月日、引き落とし金額を伝えれば、補償の対象となります。(※カード会社によって対応が異なる)
クレジットカードを紛失したら、カード会社への連絡と同時に、警察への届け出も行うこと。警察へ遺失届の手続きをすれば、万が一、紛失したクレジットカードが不正利用されていた場合、一部の場合を除き、カード会社による補償が受けられます。
カード会社に連絡する際は、以下の情報を用意しておくとよいでしょう。
- カード番号
- カード名義の氏名
- 電話番号
- 引き落としされている金額
- 引き落とし日
カード解約したい場合は、カード会社に解約の意思を伝えます。保険会社によっては、電話やインターネット、郵送など、さまざまな方法で解約の意思を伝えることができます。
意思が伝わると解約申請書が届きますので、解約申請書を受け取ったら、必要事項を記入して提出します。
一般的な解約手続きの流れをお伝えいたしましたが、カード会社によって異なる場合がありますのでご確認ください。
